نقدّم لكم Superbutler.ai
أحدِث نقلة نوعية في عمليات فندقك وارتقِ بتجربة الضيوف عبر خدمات الكونسيرج الرقمي المدعومة بـالذكاء الاصطناعي.
لا حاجة لتثبيت تطبيق من قِبل الضيوف
بيانات الضيوف مشفّرة بالكامل
متوافق مع GDPR ومسجّل لدى ICO
تكامل سلس مع أنظمة PMS
زيادة مثبتة في العائد على الاستثمار من الضيوف (ROI)
لوحة تقارير قوية عن الضيوفالأسباب الثلاثة التي تجعل الفنادق تعشق Superbutler
من تعظيم إنفاق الضيوف إلى تقليل ضغوط التشغيل وكسب تقييمات أفضل، صُمِّم Superbutler لفرق الفنادق العصرية.
حاسبة العائد على الاستثمار
- زيادة الإيرادات
- خفض التكاليف
تحقّق الفنادق التي تستخدم Superbutler 135K إيرادات إضافية كل عام.
استخدم حاسبة ROI المجانية لتقدير حجم الإيرادات الإضافية التي يمكن لفندقك تحقيقها من خلال أتمتة عروض البيع الإضافي باستخدام superbutler.
اكتشف حجم الإيرادات التي يمكن لفندقك تحقيقها مع Superbutler.
تكامل مع المنصات الرائدة
ماذا تقول الفنادق عنّا
«بصفتي المدير العام لفندق ومنتجع Pestana Chelsea Bridge Hotel & Spa، يمكنني القول بثقة إن Superbutler كان حلاً ثورياً لقطاع الضيافة. فقد غيّرت قدراته المتطورة في الذكاء الاصطناعي طريقة عملنا، إذ توفّر تجارب مخصّصة للضيوف، وتحسّن الكفاءة، وترتقي بمعايير الخدمة. Superbutler ليس مجرد ابتكار؛ بل هو مستقبل الضيافة.»
Ash Sarswat MIH
المدير العام، Pestana Chelsea«غيّر Superbutler.ai عملية الطلب في The Megaro، بدءاً من المطعم وصولاً إلى الميني بار والسبا وخدمة الغرف. فقد حسّن بشكل كبير الكفاءة التشغيلية، ورفع مستوى رضا الضيوف، وبسّط التواصل بين الموظفين والضيوف. إنها أداة فعّالة للارتقاء بتجربة الضيف بشكل عام وتحديث خدماتنا!»
Filippo Lorenzonetto
مدير الفندق، The Megaro«يمكنني القول بثقة إن Superbutler حقّق كفاءة غير مسبوقة في خدماتنا. فمن خلال رقمنة المطاعم وخدمة الغرف ووسائل الراحة في منصة موحّدة، غيّر عملياتنا الداخلية ورفع مستوى رضا الضيوف. Superbutler ليس مجرد وسيلة مريحة؛ بل هو أصل لا غنى عنه لأي فندق ملتزم بالتميّز. أوصي به بشدة.»
Rehan Pirzada
المدير العام لفندق Ramada«كان دمج Superbutler في The Townhouse نقلة نوعية. فقد مكّن التصميم البديهي للمنصة وسلاسة أدائها فريقنا من تقديم خدمة استثنائية ومخصّصة. وقد بسّط Superbutler خدمات الضيوف لدينا، من خدمة الغرف إلى حجوزات السبا، مع تعزيز تجربة الضيف بشكل عام. إنها أداة لا غنى عنها لأي فندق عصري.»
Samar Husain
المدير العام، فندق The Townhouse«أعاد Superbutler تعريف كفاءتنا التشغيلية، ورفع بشكل كبير مستويات رضا الضيوف. فنظامه السهل الاستخدام يتيح لنا أتمتة وتخصيص خدمات الضيوف بسهولة، من طلبات الغرف إلى طلبات الطعام، ما يمكّننا من التركيز على خلق تجارب لا تُنسى. Superbutler هو الأداة المثلى في الضيافة لتقديم خدمة استثنائية.»
Craig Greenhouse
المالك، Home Farm Hotelزيادة 70% في الطلبات الرقمية توفير أكثر من 500 ساعة
من خلال رقمنة خدمات الضيوف مع سوبربتلر، زاد فندق Pestana Chelsea Bridge الطلبات الرقمية، ووفّر مئات الساعات على مكتب الاستقبال، ورفع إنفاق الضيوف دون زيادة عدد الموظفين.
حمّل دراسة الحالة مجانًاالمزايا
- المدير العام
- الموظفون
- الضيوف
المزايا الرئيسية
ارتقِ بمعايير عملك عبر المزايا الرئيسية في Superbutler، لترسي معياراً جديداً للتميّز.
مساعد الدردشة بالذكاء الاصطناعي
مساعد دردشة مخصّص مدعوم بـالذكاء الاصطناعي ومصمّم خصيصاً لخدمات فندقك.
المساعدة الصوتية بالذكاء الاصطناعي
منصة صوتية مدعومة بـالذكاء الاصطناعي لتبسيط طلبات الضيوف وعمليات الفندق
ربط الغرفة برمز QR
يتيح مسح رمز QR وصولاً سلساً إلى التجارب الرقمية
بلا تثبيت تطبيق
تعمل الخدمة على متصفح الجوال دون تثبيت أي تطبيق.
أكثر من 140 لغة
ترجمة فورية إلى أكثر من 140 لغة.
بلا تسجيل للضيوف
يمكن للمديرين مراقبة الطلبات المباشرة وتغيير الأسعار.
اطلب من المنزل أو المكتب
يتيح Superbutler طلب التوصيل بسهولة للعملاء.
التقارير والتحليلات
رؤى وتحليلات لإعداد تقارير شاملة.
عملاؤنا في قطاع الضيافة
Grand Excelsior Hotel
المواقع
البرشاء، وسط المدينة، ديرة، بر دبي
Holiday Inn Express
المواقع
الصفا، جميرا، مدينة الإعلام، فيستيفال سيتي، مطار دبي
Ramada (R Hotels)
المواقع
وسط المدينة، جي بي آر، عجمان، منتجع عجمان الشاطئي
Crowne Plaze
المواقع
جميرا، المارينا
Mecure Hotel
المواقع
مرتفعات البرشاء، الميناء
Wyndham Garden
المواقع
ديرة، المارينا
كيف تعمل؟
يمسح الضيوف رمز QR المخصّص بعلامتك التجارية باستخدام كاميرا هواتفهم.
يختار الضيوف إحدى الخدمات، ويضيفون العناصر إلى السلة، ثم يتابعون لتقديم طلباتهم.
تظهر الإشعارات على لوحة Backoffice الخاصة بك، وجهاز Superbutler Center (اختياري)، ونظام POS (إن كان مُهيّأً)
الخدمات
صُمِّمت منصة Superbutler عبر الإنترنت للارتقاء بأعمال فندقك، مع تكييف الحلول لتعزيز خدماتك الحالية.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
كل ما تحتاج إلى معرفته عن Superbutler.ai وكيف يحوّل عمليات الضيافة.
Superbutler.ai هو كونسيرج رقمي متعدد اللغات مدعوم بالذكاء الاصطناعي يساعد الفنادق والمنتجعات والمطاعم وبيوت الضيافة والمجموعات الفندقية متعددة المواقع على تبسيط التواصل مع الضيوف، وتحسين تقديم الخدمة، وزيادة الإيرادات من خلال تفاعلات فورية ومخصّصة عبر رحلة الضيف بأكملها.
صُمِّم Superbutler.ai للفنادق والمنتجعات والمطاعم وبيوت الضيافة والمجموعات الفندقية متعددة المواقع التي تسعى إلى تعظيم الإيرادات وتبسيط العمليات وتقديم تجارب ضيافة استثنائية على نطاق واسع.
نعم. من خلال تقديم ردود فورية ودقيقة ومخصّصة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، يعزّز Superbutler رضا الضيوف ويقلّل أوقات الانتظار ويضمن تجربة ضيف رقمية سلسة.
صُمِّم Superbutler للتكامل السلس مع أنظمة الفنادق الرائدة، بما في ذلك أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) وأنظمة نقاط البيع (POS)، بما يتيح عمليات سلسة وتفاعلات مع الضيوف قائمة على البيانات الفورية.
تستطيع معظم الفنادق بدء التشغيل خلال أيام قليلة، حسب عمليات التكامل والتخصيص. وعملية الإعداد بسيطة وسريعة ومصمّمة لتسهيل التشغيل.
يدعم Superbutler فرق الفندق من خلال التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم المتكرّرة، مما يتيح للموظفين التركيز على الخدمة الشخصية عالية القيمة والتفاعل المباشر مع الضيوف.
يدير Superbutler كل ما يقدّمه مرفقك، بما في ذلك طلبات خدمة الغرف والتدبير الفندقي وخدمات الكونسيرج والحجوزات والتوصيات المحلية والمزيد، عبر الدردشة والصوت بالذكاء الاصطناعي.
نعم. Superbutler قابل للتوسّع ومثالي للفنادق الفاخرة والعقارات البوتيكية والمنتجعات والمجموعات الفندقية متعددة المواقع التي تتطلّع إلى توحيد الخدمة وزيادة الكفاءة التشغيلية.
يدعم Superbutler لغات متعددة، مما يمكّن الفنادق من تقديم تجارب مخصّصة للضيوف الدوليين وتحسين التفاعل العالمي مع الضيوف.
يتّبع Superbutler بروتوكولات أمان البيانات والخصوصية المتوافقة مع معايير الصناعة لضمان بقاء جميع تفاعلات الضيوف ومعلوماتهم محميّة ومتوافقة.
بالتأكيد. صُمِّم Superbutler.ai خصيصًا لفرق الضيافة وليس لخبراء تقنية المعلومات. والمنصّة بديهية وسهلة الاستخدام وتتطلّب تدريبًا بسيطًا، بحيث يستطيع موظفو الفندق ومديروه تشغيلها بثقة منذ اليوم الأول.
يتجاوز Superbutler.ai الأتمتة الأساسية من خلال الجمع بين الدردشة والصوت بالذكاء الاصطناعي لإدارة تفاعلات حقيقية مع الضيوف، وتحفيز عمليات البيع الإضافي المخصّصة، وتحسين الكفاءة التشغيلية. وهو يركّز على زيادة إجمالي الإيرادات لكل ضيف مع تعزيز تجربة الضيف الشاملة عبر كل نقطة تواصل.
تعتمد الأسعار على حجم مرفقك ومتطلباتك وعمليات التكامل. يقدّم Superbutler.ai خططًا مرنة مصمّمة للفنادق والمطاعم والمجموعات متعددة المواقع. ويمكنك طلب عرض توضيحي للحصول على عرض سعر مخصّص يتوافق مع أهداف عملك.
يقدّم Superbutler.ai نماذج تعاون مرنة حسب احتياجاتك. والإعداد بسيط وشفّاف دون أي تكاليف خفيّة. وسيرشدك الفريق خلال التسعير والإعداد بناءً على متطلبات مرفقك.
نعم. يمكنك حجز عرض توضيحي مخصّص لاستكشاف كيفية عمل Superbutler.ai لمرفقك. وهذا يتيح لك تجربة المنصّة وفهم تأثيرها على العمليات والإيرادات وتقييم مدى ملاءمتها قبل البدء.