خطط التوسع عبر أمريكا الشمالية!
Superbutler تعقد شراكة استراتيجية مع خبير الضيافة المرموق ورائد الأعمال المتسلسل Kevin Delano للتوسع في أمريكا الشمالية.
أعلنت Superbutler.ai، المنصة الرائدة لأتمتة الفنادق وتجربة الضيوف، عن شراكة استراتيجية مع Kevin Delano، خبير الضيافة المرموق ورائد الأعمال المتسلسل، لتوسيع خدماتها في منطقة أمريكا الشمالية.
وفقًا لـ American Hotel & Lodging Association، من المتوقع أن يتعافى قطاع الفنادق في أمريكا الشمالية تدريجيًا من تأثير جائحة COVID-19، مع توقع أن يتجاوز الطلب على ليالي الإقامة مستويات ما قبل الجائحة في عام 2023. كما تستحوذ المنطقة على أكثر من 50% من حجم سوق الفنادق العالمي، مما يجعلها سوقًا مربحة وتنافسية لأصحاب الفنادق.
أنجز Kevin Delano و Jared Sonnenberg الشراكة الخاصة بأمريكا الشمالية مع Superbutler. سيُعيَّن Delano في مجلس Superbutler العالمي للمساهمة في تموضع الشركة لتحقيق نمو عالمي. وسيتعاون Sonnenberg و Delano على تطوير وتنفيذ توسع أمريكا الشمالية لـ Superbutler في الولايات المتحدة وكندا ومناطق الكاريبي. سيركّز الفريق الأمريكي على رقمنة مشهد الفنادق والضيافة من خلال توفير مجموعة شاملة من الخدمات الرقمية. من خدمة الغرف وطلبات المطاعم إلى طلبات الميني بار وحجوزات الغسيل وخدمات الليموزين والتواصل مع الضيوف والتدبير المنزلي وباقات الجولات المنسّقة.
تهدف الشراكة إلى الاستفادة من شبكة Delano الواسعة وخبرته في قطاع الفنادق، فضلًا عن تقنية Superbutler.ai وحلولها المبتكرة، لمساعدة الفنادق على تحسين كفاءتها التشغيلية ورضا الضيوف والربحية.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
كل ما تحتاج إلى معرفته عن Superbutler.ai وكيف يحوّل عمليات الضيافة.
Superbutler.ai هو كونسيرج رقمي متعدد اللغات مدعوم بالذكاء الاصطناعي يساعد الفنادق والمنتجعات والمطاعم وبيوت الضيافة والمجموعات الفندقية متعددة المواقع على تبسيط التواصل مع الضيوف، وتحسين تقديم الخدمة، وزيادة الإيرادات من خلال تفاعلات فورية ومخصّصة عبر رحلة الضيف بأكملها.
صُمِّم Superbutler.ai للفنادق والمنتجعات والمطاعم وبيوت الضيافة والمجموعات الفندقية متعددة المواقع التي تسعى إلى تعظيم الإيرادات وتبسيط العمليات وتقديم تجارب ضيافة استثنائية على نطاق واسع.
نعم. من خلال تقديم ردود فورية ودقيقة ومخصّصة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، يعزّز Superbutler رضا الضيوف ويقلّل أوقات الانتظار ويضمن تجربة ضيف رقمية سلسة.
صُمِّم Superbutler للتكامل السلس مع أنظمة الفنادق الرائدة، بما في ذلك أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) وأنظمة نقاط البيع (POS)، بما يتيح عمليات سلسة وتفاعلات مع الضيوف قائمة على البيانات الفورية.
تستطيع معظم الفنادق بدء التشغيل خلال أيام قليلة، حسب عمليات التكامل والتخصيص. وعملية الإعداد بسيطة وسريعة ومصمّمة لتسهيل التشغيل.
يدعم Superbutler فرق الفندق من خلال التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم المتكرّرة، مما يتيح للموظفين التركيز على الخدمة الشخصية عالية القيمة والتفاعل المباشر مع الضيوف.
يدير Superbutler كل ما يقدّمه مرفقك، بما في ذلك طلبات خدمة الغرف والتدبير الفندقي وخدمات الكونسيرج والحجوزات والتوصيات المحلية والمزيد، عبر الدردشة والصوت بالذكاء الاصطناعي.
نعم. Superbutler قابل للتوسّع ومثالي للفنادق الفاخرة والعقارات البوتيكية والمنتجعات والمجموعات الفندقية متعددة المواقع التي تتطلّع إلى توحيد الخدمة وزيادة الكفاءة التشغيلية.
يدعم Superbutler لغات متعددة، مما يمكّن الفنادق من تقديم تجارب مخصّصة للضيوف الدوليين وتحسين التفاعل العالمي مع الضيوف.
يتّبع Superbutler بروتوكولات أمان البيانات والخصوصية المتوافقة مع معايير الصناعة لضمان بقاء جميع تفاعلات الضيوف ومعلوماتهم محميّة ومتوافقة.
بالتأكيد. صُمِّم Superbutler.ai خصيصًا لفرق الضيافة وليس لخبراء تقنية المعلومات. والمنصّة بديهية وسهلة الاستخدام وتتطلّب تدريبًا بسيطًا، بحيث يستطيع موظفو الفندق ومديروه تشغيلها بثقة منذ اليوم الأول.
يتجاوز Superbutler.ai الأتمتة الأساسية من خلال الجمع بين الدردشة والصوت بالذكاء الاصطناعي لإدارة تفاعلات حقيقية مع الضيوف، وتحفيز عمليات البيع الإضافي المخصّصة، وتحسين الكفاءة التشغيلية. وهو يركّز على زيادة إجمالي الإيرادات لكل ضيف مع تعزيز تجربة الضيف الشاملة عبر كل نقطة تواصل.
تعتمد الأسعار على حجم مرفقك ومتطلباتك وعمليات التكامل. يقدّم Superbutler.ai خططًا مرنة مصمّمة للفنادق والمطاعم والمجموعات متعددة المواقع. ويمكنك طلب عرض توضيحي للحصول على عرض سعر مخصّص يتوافق مع أهداف عملك.
يقدّم Superbutler.ai نماذج تعاون مرنة حسب احتياجاتك. والإعداد بسيط وشفّاف دون أي تكاليف خفيّة. وسيرشدك الفريق خلال التسعير والإعداد بناءً على متطلبات مرفقك.
نعم. يمكنك حجز عرض توضيحي مخصّص لاستكشاف كيفية عمل Superbutler.ai لمرفقك. وهذا يتيح لك تجربة المنصّة وفهم تأثيرها على العمليات والإيرادات وتقييم مدى ملاءمتها قبل البدء.