Oracle Cloud Marketplaceに掲載されました
Oracleは、Oracle Cloud Marketplaceに当社を掲載することで、SuperbutlerとOpera CloudおよびMICROS Simphonyとの完璧な統合を証明しています。
2024年8月にMewsとの統合を成功裏に完了した後、Superbutler.aiがOracle Marketplaceに正式に掲載されたことをお知らせできることを嬉しく思います。これは、ホスピタリティ業界で世界的に最も信頼される二つのプラットフォームである、Oracle Hospitalityを介したOracle OPERA CloudおよびMICROS Simphonyとのシームレスな統合を示すものです。
これがホテルにとって意味すること
この掲載は、当社が次の点でホテルの業務を向上させる能力を示しています。
- 効率化されたプロセス： Oracleシステムとのスムーズな統合により、ゲストのリクエストと注文管理を一元化し、効率的な運営を実現します。Superbutlerのウェブアプリ技術を使ってゲストが行った注文は、人の介在なしにホテルのPMSへシームレスに伝達されます。
- パーソナライズされたゲスト体験： AI主導のコンシェルジュサービスが、一人ひとりに合わせたリアルタイムのサポートを提供し、ゲスト満足度を高めます。チャットおよび音声AIアシスタントにより、ゲストはフロントへの依存を減らし、リクエストを直接PMSへ送信できます。
- 信頼される安定性： Oracleからの承認は、当社の技術的な卓越性と信頼できるパフォーマンスを裏付けています。
SuperbutlerはAIでホスピタリティを支援します ✨
革新的なAI活用型デジタルコンシェルジュSaaSプラットフォームであるSuperbutlerは、ホテルの業務を再定義しています。デジタル化された料理、ランドリー、スパのメニューから、最先端のAIチャットおよび音声アシスタント、予測分析、そして効率化されたワークフローの最適化まで、Superbutlerはホテルが効率を高め、ゲスト満足度を向上させ、急速に進化する業界で一歩先を行けるよう支援します。AIを活用することで、SuperbutlerはホテルのスタッフにAIツールを提供し、優れたサービスの提供に集中できるようにし、テクノロジーと人間の専門性のシームレスな融合を生み出します。
- ゲストによるアプリのインストール不要
- 完全に暗号化されたゲストデータ
- 140以上の言語へのリアルタイム翻訳
- シームレスなPMS統合
- 実証済みのホテルROI向上
- 堅牢なゲストレポートダッシュボード
- インフラやサーバーのコスト不要
Superbutler.aiについて詳しくはこちら：https://www.superbutler.ai
次に来るもの
Oracle OPERA CloudおよびMICROS Simphonyにとどまらず、2025年にはProtel by Planet、Infor Hospitality、Cloudbedsへと統合を拡大し、世界中のホテルのために完全につながったAI活用型エコシステムを構築します。
Oracleに感謝を
Oracle Cloud Marketplaceで認められたことを光栄に思います。この節目は、最先端のソリューションでホスピタリティを変革するという私たちのミッションを一層強固なものにします。
Oracle Cloud MarketplaceでSuperbutlerをご覧ください：https://cloudmarketplace.oracle.com/marketplace/en_US/listing/177278957
よくある質問（FAQ）
Superbutler.aiと、それがどのようにホスピタリティ業務を変革するかについて知っておくべきすべて。
Superbutler.aiは、AIを活用した多言語対応デジタルコンシェルジュで、ホテル、リゾート、レストラン、ゲストハウス、複数拠点を持つホスピタリティグループが、ゲストとのコミュニケーションを効率化し、サービス提供を強化し、ゲストジャーニー全体にわたるリアルタイムでパーソナライズされた対話を通じて収益を向上させるのを支援します。
Superbutler.aiは、収益を最大化し、業務を効率化し、規模を問わず卓越したゲスト体験を提供することを目指すホテル、リゾート、レストラン、ゲストハウス、複数拠点を持つホスピタリティグループ向けに設計されています。
はい。24時間365日、即時かつ正確でパーソナライズされた応答を提供することで、Superbutlerはゲストの満足度を高め、待ち時間を短縮し、シームレスなデジタルゲスト体験を実現します。
Superbutlerは、PMSやPOSを含む主要なホテルシステムとのシームレスな連携を目的として構築されており、スムーズな業務運営とリアルタイムのデータに基づくゲストとの対話を可能にします。
ほとんどのホテルは、連携やカスタマイズの内容にもよりますが、数日以内に運用を開始できます。オンボーディングプロセスはシンプルで迅速、業務の容易さを考慮して設計されています。
Superbutlerは、繰り返し発生するゲストの問い合わせや要望を処理することでホテルチームを支援し、スタッフが付加価値の高いパーソナライズされたサービスや対面でのゲスト対応に集中できるようにします。
Superbutlerは、チャットおよび音声AIを通じて、ルームサービスの注文、ハウスキーピング、コンシェルジュサービス、予約、地域のおすすめ情報など、施設が提供するあらゆるものを管理します。
はい。Superbutlerは拡張性が高く、サービスの標準化と業務効率の向上を目指す高級ホテル、ブティックホテル、リゾート、複数拠点を持つホスピタリティグループに最適です。
Superbutlerは複数の言語に対応しており、ホテルが海外からのゲストにパーソナライズされた体験を提供し、グローバルなゲストエンゲージメントを向上させることを可能にします。
Superbutlerは業界標準のデータセキュリティおよびプライバシープロトコルに従い、すべてのゲストとの対話や情報が保護され、コンプライアンスに準拠した状態を保つことを保証します。
もちろんです。Superbutler.aiは、ITの専門家ではなくホスピタリティチームのために特別に設計されています。プラットフォームは直感的で操作しやすく、最小限のトレーニングで済むため、ホテルのスタッフやマネージャーは初日から自信を持って運用できます。
Superbutler.aiは、チャットと音声AIを組み合わせて実際のゲストとの対話を管理し、パーソナライズされたアップセルを促進し、業務効率を向上させることで、基本的な自動化を超えています。あらゆるタッチポイントで全体的なゲスト体験を高めながら、ゲストあたりの総収益を増やすことに重点を置いています。
料金は施設の規模、要件、連携内容によって異なります。Superbutler.aiは、ホテル、レストラン、複数拠点グループに合わせた柔軟なプランを提供しています。デモをリクエストして、ビジネス目標に沿ったカスタマイズされた見積もりを取得できます。
Superbutler.aiは、ニーズに応じた柔軟な契約モデルを提供しています。セットアップはシンプルで透明性が高く、隠れた費用はありません。チームが施設の要件に基づいて料金設定とオンボーディングをご案内します。
はい。パーソナライズされたデモを予約して、Superbutler.aiが施設でどのように機能するかを確認できます。これにより、プラットフォームを体験し、業務や収益への影響を理解し、導入前に適合性を評価することができます。