SuperbutlerがLaundryheapと提携
2024年、Superbutlerから大きな発表です。英国有数のオンデマンドランドリーサービスであるLaundryheapと画期的なパートナーシップを結びます。
英国有数のオンデマンドランドリーおよびドライクリーニングサービスであるLaundryheapと手を組むことを決定したことをお知らせできて嬉しく思います。
これは戦略的な一手であり、Laundryheapの専門知識、ネットワーク、技術を活用することで、お客様に、より速く、より安く、より便利な衣類クリーニングの方法を提供できるようになります。
このパートナーシップは、私たち両社にとっても、そして忠実なお客様にとっても有益であると確信しています。お客様は、これまで通りの高品質なサービスに加え、新たな機能と特典をお楽しみいただけます。
私たちは、この新たな章に胸を躍らせており、Laundryheapと協力して可能な限り最高のランドリー体験をお届けできることを楽しみにしています。
Laundryheapについて
世界有数のオンデマンドランドリーおよびドライクリーニングサービスであるLaundryheapは、グローバルにおけるリーダー的地位を誇ります。11か国21都市に事業を展開し、これまでに100万件を超える注文を成功裏に処理してきました。信頼性と効率性への彼らのこだわりは揺るぎなく、すべての市場において第三者の商業用クリーニング施設と自社のパートナードライバー網を活用することで、それを実現しています。
ランドリーサービスは、世界中で日常生活に欠かせないものです。英国だけでも、各世帯が年間260回の洗濯を行い、推定800億ポンドを超える市場規模に寄与しており、これはGDPの5%に相当します。Laundryheapのサービスは、ホテル、レストラン、バー、スパを含む消費者と事業者の双方に対応しています。特筆すべきは、ロンドンで350軒を超えるホテルとパートナーシップを結び、何千もの短期滞在型アパートメントにサービスを提供し続けていることです。
2024年2月、LaundryheapはSeedrsに6,500万ポンドの評価額で上場しました。注目すべきことに、彼らは資金調達目標を100%以上上回りました。
Superbutlerについて
革新的なオンラインSaaSプラットフォームであるSuperbutlerは、ホテルおよびホスピタリティ分野へのサービス提供に特化しています。当社の充実したeコマースサービス群は、ルームサービス、レストラン管理、スパの予約、ミニバーの注文、ランドリーの予約、リムジンの手配、そして厳選されたツアーパッケージを網羅しています。
私たちのミッションは、既存のサービスをシームレスにデジタル化することで、ホテルおよびホスピタリティ業界を変革することです。Superbutlerのホスト型技術は完全にモバイル対応しており、アプリのインストールや登録を不要にします。
よくある質問（FAQ）
Superbutler.aiと、それがどのようにホスピタリティ業務を変革するかについて知っておくべきすべて。
Superbutler.aiは、AIを活用した多言語対応デジタルコンシェルジュで、ホテル、リゾート、レストラン、ゲストハウス、複数拠点を持つホスピタリティグループが、ゲストとのコミュニケーションを効率化し、サービス提供を強化し、ゲストジャーニー全体にわたるリアルタイムでパーソナライズされた対話を通じて収益を向上させるのを支援します。
Superbutler.aiは、収益を最大化し、業務を効率化し、規模を問わず卓越したゲスト体験を提供することを目指すホテル、リゾート、レストラン、ゲストハウス、複数拠点を持つホスピタリティグループ向けに設計されています。
はい。24時間365日、即時かつ正確でパーソナライズされた応答を提供することで、Superbutlerはゲストの満足度を高め、待ち時間を短縮し、シームレスなデジタルゲスト体験を実現します。
Superbutlerは、PMSやPOSを含む主要なホテルシステムとのシームレスな連携を目的として構築されており、スムーズな業務運営とリアルタイムのデータに基づくゲストとの対話を可能にします。
ほとんどのホテルは、連携やカスタマイズの内容にもよりますが、数日以内に運用を開始できます。オンボーディングプロセスはシンプルで迅速、業務の容易さを考慮して設計されています。
Superbutlerは、繰り返し発生するゲストの問い合わせや要望を処理することでホテルチームを支援し、スタッフが付加価値の高いパーソナライズされたサービスや対面でのゲスト対応に集中できるようにします。
Superbutlerは、チャットおよび音声AIを通じて、ルームサービスの注文、ハウスキーピング、コンシェルジュサービス、予約、地域のおすすめ情報など、施設が提供するあらゆるものを管理します。
はい。Superbutlerは拡張性が高く、サービスの標準化と業務効率の向上を目指す高級ホテル、ブティックホテル、リゾート、複数拠点を持つホスピタリティグループに最適です。
Superbutlerは複数の言語に対応しており、ホテルが海外からのゲストにパーソナライズされた体験を提供し、グローバルなゲストエンゲージメントを向上させることを可能にします。
Superbutlerは業界標準のデータセキュリティおよびプライバシープロトコルに従い、すべてのゲストとの対話や情報が保護され、コンプライアンスに準拠した状態を保つことを保証します。
もちろんです。Superbutler.aiは、ITの専門家ではなくホスピタリティチームのために特別に設計されています。プラットフォームは直感的で操作しやすく、最小限のトレーニングで済むため、ホテルのスタッフやマネージャーは初日から自信を持って運用できます。
Superbutler.aiは、チャットと音声AIを組み合わせて実際のゲストとの対話を管理し、パーソナライズされたアップセルを促進し、業務効率を向上させることで、基本的な自動化を超えています。あらゆるタッチポイントで全体的なゲスト体験を高めながら、ゲストあたりの総収益を増やすことに重点を置いています。
料金は施設の規模、要件、連携内容によって異なります。Superbutler.aiは、ホテル、レストラン、複数拠点グループに合わせた柔軟なプランを提供しています。デモをリクエストして、ビジネス目標に沿ったカスタマイズされた見積もりを取得できます。
Superbutler.aiは、ニーズに応じた柔軟な契約モデルを提供しています。セットアップはシンプルで透明性が高く、隠れた費用はありません。チームが施設の要件に基づいて料金設定とオンボーディングをご案内します。
はい。パーソナライズされたデモを予約して、Superbutler.aiが施設でどのように機能するかを確認できます。これにより、プラットフォームを体験し、業務や収益への影響を理解し、導入前に適合性を評価することができます。