Planos de Expansão pela América do Norte!
A Superbutler estabelece uma parceria estratégica com o reconhecido especialista em hospitalidade e empreendedor em série Kevin Delano para se expandir na América do Norte.
A Superbutler.ai, a principal plataforma de automação hoteleira e de experiência do hóspede, anunciou uma parceria estratégica com Kevin Delano, um reconhecido especialista em hospitalidade e empreendedor em série, para expandir os seus serviços na região da América do Norte.
De acordo com a American Hotel & Lodging Association, prevê-se que o setor hoteleiro norte-americano recupere gradualmente do impacto da pandemia de COVID-19, estimando-se que a procura de dormidas ultrapasse os níveis pré-pandemia em 2023. A região representa também mais de 50% da dimensão do mercado hoteleiro global, tornando-a um mercado lucrativo e competitivo para os hoteleiros.
Kevin Delano e Jared Sonnenberg finalizaram a parceria norte-americana com a Superbutler. Delano será nomeado para o Conselho global da Superbutler para contribuir e posicionar a empresa para o crescimento global. Sonnenberg e Delano vão colaborar no desenvolvimento e na implementação da expansão norte-americana da Superbutler nas regiões dos Estados Unidos, do Canadá e das Caraíbas. A equipa dos EUA vai concentrar-se na digitalização do panorama hoteleiro e da hospitalidade, disponibilizando um conjunto abrangente de serviços digitais. Do serviço de quartos e das encomendas de restaurante aos pedidos de minibar, marcações de lavandaria, serviços de limusina, comunicação com os hóspedes, limpeza e pacotes turísticos personalizados.
A parceria pretende tirar partido da vasta rede e da experiência de Delano no setor hoteleiro, bem como da tecnologia e das soluções inovadoras da Superbutler.ai, para ajudar os hotéis a melhorar a sua eficiência operacional, a satisfação dos hóspedes e a rentabilidade.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Tudo o que precisa de saber sobre a Superbutler.ai e como transforma as operações de hotelaria.
A Superbutler.ai é um Concierge Digital Multilíngue com inteligência artificial que ajuda hotéis, resorts, restaurantes, casas de hóspedes e grupos de hotelaria com várias unidades a simplificar a comunicação com os hóspedes, a melhorar a prestação de serviços e a aumentar a receita através de interações personalizadas e em tempo real ao longo de toda a jornada do hóspede.
A Superbutler.ai foi concebida para hotéis, resorts, restaurantes, casas de hóspedes e grupos de hotelaria com várias unidades que pretendem maximizar a receita, simplificar as operações e proporcionar experiências excecionais aos hóspedes em grande escala.
Sim. Ao fornecer respostas instantâneas, precisas e personalizadas 24 horas por dia, 7 dias por semana, a Superbutler melhora a satisfação dos hóspedes, reduz os tempos de espera e garante uma experiência digital sem falhas.
A Superbutler foi construída para uma integração sem falhas com os principais sistemas hoteleiros, incluindo PMS e POS, permitindo operações fluidas e interações com os hóspedes baseadas em dados em tempo real.
A maioria dos hotéis pode entrar em funcionamento em poucos dias, consoante as integrações e a personalização. O processo de integração é simples, rápido e concebido para facilitar a operação.
A Superbutler apoia as equipas hoteleiras ao tratar de dúvidas e pedidos repetitivos dos hóspedes, permitindo que a equipa se concentre num serviço personalizado de elevado valor e no contacto presencial com os hóspedes.
A Superbutler gere tudo o que a sua unidade tem para oferecer, incluindo pedidos de serviço de quartos, limpeza, serviços de concierge, reservas, recomendações locais e muito mais, através de IA de conversação e de voz.
Sim. A Superbutler é escalável e ideal para hotéis de luxo, unidades boutique, resorts e grupos de hotelaria com várias localizações que pretendem uniformizar o serviço e aumentar a eficiência operacional.
A Superbutler suporta vários idiomas, permitindo aos hotéis proporcionar experiências personalizadas a hóspedes internacionais e melhorar o envolvimento global dos hóspedes.
A Superbutler segue protocolos de segurança e privacidade de dados de padrão industrial para garantir que todas as interações e informações dos hóspedes permanecem protegidas e em conformidade.
Sem dúvida. A Superbutler.ai foi concebida especificamente para equipas de hotelaria, e não para especialistas de TI. A plataforma é intuitiva, fácil de utilizar e requer formação mínima, para que a equipa e os gestores do hotel a possam operar com confiança desde o primeiro dia.
A Superbutler.ai vai além da automação básica ao combinar IA de conversação e de voz para gerir interações reais com os hóspedes, impulsionar vendas adicionais personalizadas e melhorar a eficiência operacional. Foca-se em aumentar a Receita Total por Hóspede, elevando ao mesmo tempo toda a experiência do hóspede em cada ponto de contacto.
O preço depende da dimensão da sua unidade, dos requisitos e das integrações. A Superbutler.ai oferece planos flexíveis adaptados a hotéis, restaurantes e grupos com várias unidades. Pode solicitar uma demonstração para obter um orçamento personalizado e alinhado com os objetivos do seu negócio.
A Superbutler.ai oferece modelos de contratação flexíveis, consoante as suas necessidades. A configuração é simples e transparente, sem custos ocultos. A equipa irá orientá-lo em todo o processo de preços e integração de acordo com os requisitos da sua unidade.
Sim. Pode marcar uma demonstração personalizada para explorar como a Superbutler.ai funciona na sua unidade. Isto permite-lhe conhecer a plataforma, compreender o seu impacto nas operações e na receita e avaliar a sua adequação antes de começar.