SusHi Tech Tokyo 2026 - Principais Perspetivas que Moldam o Futuro da Hospitalidade
O nosso CEO e Fundador, Waqar G., participou na SusHi Tech Tokyo 2026, de 27 a 29 de abril, no Tokyo Big Sight, uma das maiores conferências globais de inovação da Ásia. O evento reuniu startups, investidores e líderes tecnológicos globais, oferecendo uma visão clara sobre como os setores estão a evoluir através da IA, da robótica, da cibersegurança e das infraestruturas sustentáveis.
O Que Se Destacou
Ao longo de sessões conduzidas por empresas como a NVIDIA, a Amazon Web Services (AWS), a Trend Micro e por importantes fundos de capital de risco, a conversa foi para além da teoria. O foco esteve em como a IA está a ser implementada em escala e onde já se está a criar valor real.
Principais conclusões:
- A IA está agora integrada nas operações centrais das empresas, e não apenas na experimentação
- A rapidez de execução está a tornar-se uma vantagem competitiva determinante
- Casos de uso escaláveis e orientados para resultados estão a atrair investimento
- A colaboração entre setores está a acelerar o ciclo de inovação
Relevância para a Hospitalidade
Para a Superbutler, isto reforça a nossa direção estratégica. A hospitalidade está a caminhar para um envolvimento inteligente e permanente com o hóspede, impulsionado pela IA.
O que isto significa para os hotéis:
- Comunicação instantânea com o hóspede e adaptada ao contexto
- Operações mais eficientes com menor intervenção manual
- Prestação de serviço personalizada em todos os pontos de contacto
- Novas fontes de receita através de upselling oportuno e relevante
Olhando para o Futuro
Eventos como este não se limitam a inspirar, aguçam a perspetiva. Validam o rumo que o setor está a tomar e evidenciam o ritmo a que a inovação está a acontecer.
O futuro da hospitalidade impulsionada pela IA não está distante. Já está a ganhar forma, e nós estamos ativamente a construí-lo.
Um agradecimento especial à Deloitte, à Japan International Cooperation Agency (JICA), ao NIC, ao Ignite - National Technology Fund e ao PSEB pelo vosso apoio contínuo. Representar startups tecnológicas num palco global como este só é possível graças ao ecossistema que estão a construir no nosso país.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Tudo o que precisa de saber sobre a Superbutler.ai e como transforma as operações de hotelaria.
A Superbutler.ai é um Concierge Digital Multilíngue com inteligência artificial que ajuda hotéis, resorts, restaurantes, casas de hóspedes e grupos de hotelaria com várias unidades a simplificar a comunicação com os hóspedes, a melhorar a prestação de serviços e a aumentar a receita através de interações personalizadas e em tempo real ao longo de toda a jornada do hóspede.
A Superbutler.ai foi concebida para hotéis, resorts, restaurantes, casas de hóspedes e grupos de hotelaria com várias unidades que pretendem maximizar a receita, simplificar as operações e proporcionar experiências excecionais aos hóspedes em grande escala.
Sim. Ao fornecer respostas instantâneas, precisas e personalizadas 24 horas por dia, 7 dias por semana, a Superbutler melhora a satisfação dos hóspedes, reduz os tempos de espera e garante uma experiência digital sem falhas.
A Superbutler foi construída para uma integração sem falhas com os principais sistemas hoteleiros, incluindo PMS e POS, permitindo operações fluidas e interações com os hóspedes baseadas em dados em tempo real.
A maioria dos hotéis pode entrar em funcionamento em poucos dias, consoante as integrações e a personalização. O processo de integração é simples, rápido e concebido para facilitar a operação.
A Superbutler apoia as equipas hoteleiras ao tratar de dúvidas e pedidos repetitivos dos hóspedes, permitindo que a equipa se concentre num serviço personalizado de elevado valor e no contacto presencial com os hóspedes.
A Superbutler gere tudo o que a sua unidade tem para oferecer, incluindo pedidos de serviço de quartos, limpeza, serviços de concierge, reservas, recomendações locais e muito mais, através de IA de conversação e de voz.
Sim. A Superbutler é escalável e ideal para hotéis de luxo, unidades boutique, resorts e grupos de hotelaria com várias localizações que pretendem uniformizar o serviço e aumentar a eficiência operacional.
A Superbutler suporta vários idiomas, permitindo aos hotéis proporcionar experiências personalizadas a hóspedes internacionais e melhorar o envolvimento global dos hóspedes.
A Superbutler segue protocolos de segurança e privacidade de dados de padrão industrial para garantir que todas as interações e informações dos hóspedes permanecem protegidas e em conformidade.
Sem dúvida. A Superbutler.ai foi concebida especificamente para equipas de hotelaria, e não para especialistas de TI. A plataforma é intuitiva, fácil de utilizar e requer formação mínima, para que a equipa e os gestores do hotel a possam operar com confiança desde o primeiro dia.
A Superbutler.ai vai além da automação básica ao combinar IA de conversação e de voz para gerir interações reais com os hóspedes, impulsionar vendas adicionais personalizadas e melhorar a eficiência operacional. Foca-se em aumentar a Receita Total por Hóspede, elevando ao mesmo tempo toda a experiência do hóspede em cada ponto de contacto.
O preço depende da dimensão da sua unidade, dos requisitos e das integrações. A Superbutler.ai oferece planos flexíveis adaptados a hotéis, restaurantes e grupos com várias unidades. Pode solicitar uma demonstração para obter um orçamento personalizado e alinhado com os objetivos do seu negócio.
A Superbutler.ai oferece modelos de contratação flexíveis, consoante as suas necessidades. A configuração é simples e transparente, sem custos ocultos. A equipa irá orientá-lo em todo o processo de preços e integração de acordo com os requisitos da sua unidade.
Sim. Pode marcar uma demonstração personalizada para explorar como a Superbutler.ai funciona na sua unidade. Isto permite-lhe conhecer a plataforma, compreender o seu impacto nas operações e na receita e avaliar a sua adequação antes de começar.